サロンインタビュー
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お客様に自信を持ってご提案できる、本物のマシンを探して
サロン・ド・ボーテ エスプリ
諏佐 みどり様
PROFILE
「感動接客」「高い技術とサービスの提供」をモットーとし、
フェイシャルケアやスリミングをはじめ、豊富なメニューを取りそろえ、
結果にこだわる本物の施術を提供。
銀座と新宿に2店舗のサロンを経営されています。
[導入機種]スパ・アクセント2
2回の体験をしたものの、導入に至らなかったサーモ・シェイプ
元々、最初期のエンダモロジーを導入していました。エンダモロジーは結果も評判も良く、リツビ社には信頼感もあり
ましたので、エンダモロジーは本物のマシンと言う認識をもっていました。
だから、「サーモ・シェイプ」というすごいマシンが発売されたという話を聞いて、早速体験をしたんです。
でも、その当時は効果があまりわからなくて。体感としてはとにかく熱かったし、価格も高額でそれに見合った変化を感じることが出来なかったので導入は見送りました。
数年後にも再度体験をしているんですが、その時もやっぱり満足のいく変化を感じることが出来なかったので、他のマシンを導入しました。
3度目の体験はDMがきっかけでした
そんな中、「ハートシェイプ造顔術発表会」のDMが届いたんです。ふと目に留まって、発表会に行ってみました。
発表会でサーモ・シェイプに関する講演を聞いていたら、9年前と比べると随分進化したんだなあと感じました。
最初の頃のマシンよりもコンパクトになっていたし、ヘッドの種類も増えていました。ヘッドの付け替えによって、ボディもフェイシャルも出来るのは勿論、セルライト対策から、肌の引き締め、小顔まで、全部に対応出来ることを知りました。
しかも、加熱深度の調整まで出来るようになっていて。これは最初の頃のサーモ・シェイプとは違う、非常にマルチに使えるマシンだなと感じました。
新しくなった“サーモ・シェイプ2”なら、お客様に更なる満足を御提供できると思い、改めて体験してみようと思ったんです。
3度目はしっかりと変化を実感できました!!40代のモデルに施術を受けてもらったところ、実際に目に見える変化がみ
られました。また、一部分だけ施術したのに全身が温まる体感があったのと、ラインがすごくすっきりとした感じがあり
ました。
導入の決め手は操作性です
以前体験した時は、ヘッドが重そうだし、操作も難しそうで、施術が大変そうに見えたんです。
でも、新しいサーモ・シェイプは大幅にバージョンアップしていて、マシンはコンパクトだし、ヘッドも軽くなり、形状も変わって施術がしやすそうでした。
カラータッチパネルでの操作も簡単そうに感じられました。もちろん、結果がその場で実感できたことも決め手となりました。
このトリートメントに関してはもともと本物だろうという認識はあったので、本物しか扱わないという当社のコンセプトとも合致していると思い、導入を決めました。
サーモ・シェイプの魅力は気持ちの良い施術をたった1回行なうだけで驚くほど結果が出るところだと思います
サーモ・シェイプの魅力は痛みもなく、気持ちの良い施術をたった1回行なうだけで驚くほど結果が出るところです。しかも、何回か受けていただき、施術前後で撮影した写真を比較してみると結果がさらによくわかるので、驚かれるお客様が多いです。
また、“サーモ・シルエット”や“サーモ・トルネード”は、RFの熱による気持ちよさだけではなく、回転リングによるドレナージュが心地よく結果も出やすいので、反響が良いですよ。
元々持っていたRFの機器もサーモシェイプと使い分けています
すぐに結果を出したいという方にはサーモ・シェイプをお勧めしています。
どうしてもコスト面でサーモ・シェイプが難しい方は、既存のRFマシンをお勧めしています。
現状は、今の台数では受けきれないほどのサーモ・シェイプのご希望をいただいていますね。
非常に人気で朝イチから夜まで稼働している状態です!
当店でサーモ・シェイプを受けられているお客様の年齢層は30~50代、中でも40代の方が多いですね。
結果も出やすくて、人気があるのは太ももやヒップから腰にかけてです。ボディほどではありませんがお顔の施術も人気があります。集中ケアが終わって、メンテナンスケアに移行された方は2週間に1回~月1回通われています。部位としては太ももやおなかのトリートメントを受けられている方が多いです。
各店1台ずつしかありませんので、朝イチから夜まで稼働している状態です。
スタッフの体験談が一番の訴求ポイント。体験談や結果写真などもカウンセリングに活用しています。
スタッフの体験談が一番の訴求ポイントになっていますね。スタッフみんながサーモ・シェイプを受けて変化を実感しているので、その感動を伝えています。そうすると、お客様が「あっ、そんなにすごいんだ」と体験されます。
1回の体験でも変化がわかるので、「すごいね!」とお客様も感動されて、最来店につながっています。また、既に施術を受けたお客様の体験談や結果写真などもカウンセリングに活用しています。